Política de Privacidad

Introducción y Marco Legal: En El Mundo de las Motos valoramos su privacidad y protegemos sus datos personales conforme a la normativa vigente en Uruguay. El tratamiento de datos personales que realizamos se ajusta a la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y Habeas Data y su Decreto reglamentario Nº 414/009. Esto significa que recopilamos, utilizamos y custodiamos sus datos personales de manera lícita, leal, transparente y con las debidas medidas de seguridad. Al usar nuestro sitio web o proporcionarnos información personal, usted acepta esta Política de Privacidad en todos sus términos.

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Responsable del Tratamiento: El responsable de la base de datos personales es El Mundo de las Motos, con domicilio en Av. Garzón 2017, Colón, Montevideo, CP 12500, Uruguay. Puede contactarnos al teléfono 2321 0593 / 093 310 423 o por correo electrónico a mundomotos415@gmail.com para cualquier consulta relativa a sus datos personales.

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Datos Personales Recopilados: Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen, entre otros, nombre completo, cédula de identidad o RUT (si fuere necesario para facturación), dirección de envío, números de teléfono, correo electrónico, información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago) y detalles de sus pedidos. Estos datos generalmente los proporciona usted al registrarse en el sitio, realizar una compra, suscribirse a newsletters, o al contactarnos mediante formularios o correo electrónico.

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Finalidades del Tratamiento: Utilizaremos sus datos personales únicamente con finalidades legítimas y explícitas. Por ejemplo:

• Procesamiento de Compras y Prestación de Servicios: Para gestionar sus pedidos de motos, accesorios o repuestos, realizar la entrega, emitir facturas y brindar el servicio post-venta correspondiente (incluyendo gestión de garantías o devoluciones).

• Comunicación con el Cliente: Para enviarle confirmaciones y actualizaciones sobre sus pedidos, responder consultas que nos haga llegar, proporcionarle asistencia al cliente y notificaciones importantes sobre el servicio (por ejemplo, avisos sobre disponibilidad de productos, cambios en términos o políticas, alertas de seguridad).

• Marketing (previo consentimiento): Si usted nos brinda su consentimiento expreso, podremos usar sus datos de contacto para enviarle boletines informativos, promociones, ofertas especiales u otros contenidos comerciales relacionados con El Mundo de las Motos. En cualquier momento puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing, siguiendo las instrucciones de “darse de baja” incluidas en dichos mensajes o contactándonos directamente.

• Mejora del Sitio Web y Servicios: Podemos analizar datos de uso de la página (por ejemplo, mediante cookies o herramientas analíticas) para comprender cómo los usuarios navegan en nuestro sitio, medir el tráfico y mejorar la experiencia de usuario, la oferta de productos y la funcionalidad del sitio. Estos análisis se realizan sobre bases agregadas o seudonimizadas, sin identificar personalmente al usuario individual en dichos estudioscolonizacion.com.uy.

• Cumplimiento Legal y Otras Finalidades Legítimas: En ciertos casos, debemos tratar datos personales para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables, responder requerimientos de autoridades competentes) o para proteger intereses legítimos de la empresa en caso de disputa, fraude o seguridad de la información, siempre dentro del marco que permite la ley.

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No utilizaremos sus datos para finalidades incompatibles con las aquí descriptas. En caso de que requiramos tratar sus datos para un propósito distinto, solicitaremos su consentimiento previo o nos aseguraremos de que exista otra base legal que lo permita.

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Base de Legitimación: La base jurídica para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad: puede ser la ejecución de un contrato de compraventa (por ejemplo, necesitamos sus datos para enviarle el producto que adquirió), su consentimiento (por ejemplo, para envíos de marketing), el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de El Mundo de las Motos en mejorar sus servicios. En todos los casos, respetamos los principios de minimización (sólo recolectamos los datos pertinentes y necesarios) y de limitación (tratamos sus datos durante el tiempo adecuado a la finalidad).

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Comunicación de Datos a Terceros: El Mundo de las Motos podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente en las siguientes circunstancias: (a) Proveedores de servicios necesarios para la operación – por ejemplo, empresas de logística y envío (para entregar su pedido en la dirección indicada), pasarelas de pago o instituciones financieras (para procesar el pago de su compra), servicios de soporte técnico, u otros terceros que actúan en nuestra representación. En todos estos casos, nos aseguramos de que esos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos y utilicen la información solo conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades autorizadas; (b) Obligación legal – si una ley o autoridad competente nos exige divulgar ciertos datos (por ejemplo, a autoridades tributarias o regulatorias); (c) Con su consentimiento – en caso de que usted nos autorice expresamente a compartir sus datos con un tercero específico (por ejemplo, para recibir ofertas de un socio comercial). Fuera de los supuestos anteriores, El Mundo de las Motos no cederá ni transferirá sus datos personales a terceros. En particular, no vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con entidades externas para fines ajenos a los aquí establecidos. La comunicación eventual de datos a terceros se hará respetando siempre el principio de finalidad antes mencionado, es decir, solo cuando sea necesaria para cumplir los objetivos para los cuales usted nos entregó sus datos, o contando con su consentimiento previo.

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Transferencias Internacionales: En general, almacenamos y tratamos sus datos dentro del territorio uruguayo. No obstante, algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de almacenamiento en la nube, plataformas de email marketing u otros) pueden estar ubicados o utilizar infraestructuras en otros países. En caso de que se realice una transferencia internacional de datos personales (por ejemplo, almacenar información en servidores ubicados fuera de Uruguay), El Mundo de las Motos se compromete a asegurarse de que existan niveles adecuados de protección, de conformidad con la Ley 18.331, ya sea porque el país de destino ofrece garantías legales equivalentes, o mediante la celebración de contratos o acuerdos de transferencia de datos que cumplan con los requisitos legales aplicables.

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Conservación de los Datos: Conservaremos sus datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política. Esto significa, por ejemplo, que los datos relacionados con sus compras se mantendrán mientras sean necesarios para ejecutar el contrato y durante los plazos adicionales exigidos por la legislación comercial, tributaria o de protección al consumidor (por ejemplo, la obligación legal de conservar comprobantes de transacciones). Los datos utilizados con su consentimiento para fines de marketing se conservarán mientras usted no revoque dicho consentimiento o nos solicite su supresión. Una vez que los datos personales hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recabados, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura, salvo que debamos conservarlos por más tiempo por mandato legal.

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Derechos de los Titulares de Datos: Usted, como titular de sus datos personales, goza de una serie de derechos amparados por la Ley Nº 18.331. En cualquier momento puede ejercer, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales. Esto implica que puede solicitarnos, por ejemplo:

• Que le confirmemos si estamos tratando datos personales suyos y, en tal caso, acceder a ellos (derecho de acceso).

• Que corrijamos o actualicemos datos que sean inexactos o estén desactualizados (derecho de rectificación y actualización).

• La incorporación de datos que usted considere que faltan y deberían figurar en nuestra base, siempre que sea pertinente (derecho de inclusión).

• Que eliminemos o bloqueemos sus datos personales de nuestras bases (derecho de supresión), salvo que exista un deber legal de conservarlos. Tenga en cuenta que, de solicitar la supresión de datos necesarios para prestar un servicio (por ejemplo, datos indispensables para efectuar una entrega en curso), es posible que no podamos continuar brindando ese servicio específico. En todo caso le informaremos las consecuencias de la supresión solicitada en función de la situación.

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Asimismo, la ley le reconoce el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, por ejemplo, para envíos promocionales), sin efectos retroactivos, así como el derecho a oponerse a ciertos tratamientos en circunstancias justificadas.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir una solicitud expresa a nuestro correo electrónico mundomotos415@gmail.com, o enviar una nota escrita a nuestro domicilio indicado al inicio de esta Política, dirigida a "Responsable de Protección de Datos". Deberá indicar su nombre completo, medio de contacto, la descripción del derecho que desea ejercer y adjuntar una copia de su documento de identidad (para verificar su titularidad). Le responderemos dentro de los plazos legales (máximo 5 días hábiles para derechos de acceso, y 10 días hábiles para los demás derechos, contados desde que tengamos su solicitud completa). En caso de que su solicitud sea denegada, total o parcialmente, recibirá una respuesta fundamentada.

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Adicionalmente, si considera que no hemos atendido su solicitud de derechos adecuadamente o que el tratamiento que hacemos de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) en Uruguay, que es la autoridad de control en esta materia.

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Seguridad de la Información: Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye, por ejemplo, la utilización de conexiones seguras (SSL) en nuestro sitio web para el ingreso de datos sensibles, restricciones de acceso interno a las bases de datos, firewalls, políticas de contraseñas seguras, entre otras medidas acordes al estado de la técnica. Si bien ningún sistema es completamente invulnerable, nos esforzamos por mantener actualizadas nuestras prácticas de seguridad para prevenir incidentes. En caso de detectarse alguna brecha de seguridad que afecte significativamente sus datos personales, le notificaremos en los términos exigidos por la ley.

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Uso de Cookies y Tecnologías Similares: Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento análogas (como pixel tags, local storage u otros) para recolectar información sobre su actividad de navegación de forma automática. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador y nos permiten, por ejemplo, reconocer su dispositivo, recordar sus preferencias (como idioma del sitio), facilitar la navegación y recopilar estadísticas de uso del sitio. Estas cookies pueden ser propias (colocadas por El Mundo de las Motos) o de terceros (por ejemplo, servicios analíticos como Google Analytics). Usted puede configurar su navegador para que le avise cuando se envían cookies o incluso para rechazarlascolonizacion.com.uy. Sin embargo, tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio podrían verse afectadas (por ejemplo, el carrito de compras, el inicio de sesión automático u otras características podrían no funcionar correctamente). Al continuar navegando en nuestro sitio sin deshabilitar las cookies, entendemos que nos da su consentimiento para el uso de estas herramientas, en la medida en que ello sea requerido por la normativa vigente.

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Servicios de Terceros y Enlaces Externos: Es posible que nuestro sitio incluya enlaces a sitios web de terceros, como por ejemplo redes sociales (Facebook, Instagram, etc.), pasarelas de pago u otros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al sitio web oficial de El Mundo de las Motos y al tratamiento de datos personales que nosotros realizamos. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de sitios externos. Recomendamos que, cuando abandone nuestro sitio a través de un enlace, lea las políticas de privacidad de esos otros sitios o servicios. Del mismo modo, si utilizamos complementos de terceros (por ejemplo, botones de redes sociales integrados), el uso que esos terceros hagan de sus datos se regirá por sus propias políticas.

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Privacidad de Menores: Nuestros productos y servicios están dirigidos al público en general, pero no a menores de edad. No recabamos deliberadamente información personal de niños o adolescentes menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si usted es menor de 18 años, por favor no nos proporcione datos personales ni utilice las funcionalidades de compra sin la supervisión de un adulto responsable. En caso de detectar registros de menores, procederemos a eliminarlos. Los padres o tutores que adviertan que un menor bajo su tutela nos ha proporcionado datos, pueden solicitar la cancelación de esos datos contactándonos por los medios indicados.

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Actualizaciones de esta Política: Esta Política de Privacidad podría ser modificada o actualizada en el futuro, por ejemplo, para reflejar cambios en la legislación de protección de datos personales, en nuestras prácticas de negocio, o para incorporar nuevos servicios o funcionalidades en el sitio. Publicaremos cualquier cambio en esta misma sección de nuestro sitio web. Si las modificaciones son sustanciales, podemos comunicarlo a través de un aviso destacado en el sitio o vía email. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar al tanto de cómo protegemos su información. La continuación en el uso de nuestros servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de la Política actualizada. Fecha de última actualización: 07/09/2025.

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Contacto: Para cualquier consulta, comentario o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos al teléfono 2321 0593 / 093 310 423 o vía email a mundomotos415@gmail.com. Estaremos atentos para brindarle la información o asistencia que necesite en materia de privacidad.